全國首座“無人警亭”亮相福州

N海都記者 林養(yǎng)東 文/圖

海都訊 按照服務終端機的提示，一步步操作，不到3分鐘，在東湖數(shù)字小鎮(zhèn)上班的林先生，就拿到了前往香港地區(qū)的簽注。而這一切，緣于剛剛在福州濱海新城啟用的全國首座綜合性AI無人警亭，這里可自助辦理身份證、居住證、出入境簽注、交通罰沒等，還可“一鍵在線接警”，將極大地方便附近員工、周邊居民辦事辦證。

警亭不到一百平方米，匯集多種人工智能

昨日上午，記者來到長樂區(qū)東湖數(shù)字小鎮(zhèn)，這座全國首推的無人警亭，設在東湖湖畔。記者刷完身份證，再通過人臉識別，進入警亭。在這不到一百平方米的室內(nèi)，有身份證自助申領、自助拍照、一鍵報警等功能區(qū)。

長樂區(qū)公安局工作人員介紹，經(jīng)過選址、規(guī)劃、安裝、調(diào)試，“無人警亭”于7月初投用，匹配濱海新城的建設定位，匯集了人臉識別技術、人工智能技術等高科技元素。嵌入了出入境、交管、戶政業(yè)務辦理、報警服務等智能便民、求助服務終端，市民只要在警務一體機上輕按指尖，即可辦理身份證申領、居住證、出入境簽注、交通罰沒等事項。試運行期間，“無人警亭”共辦理港澳臺簽注88份，居住證簽注26份，二代身份證補領、換發(fā)150余張。

林先生是東湖數(shù)字小鎮(zhèn)一家公司的泉州籍員工，7月1日22時，他臨時接到公司要其前往香港出差的通知。當晚，他抱著試一試的心態(tài)，來到距公司幾十米的“無人警亭”。經(jīng)過人證比對，他順利進入“無人警亭”，隨即在便民服務終端機上按提示操作，通過受理、交款、打印，不到3分鐘就拿到前往香港地區(qū)的簽注�！斑^去，我得第二天趕往20多公里外的長樂區(qū)公安局辦證中心辦理�！绷窒壬�說，如今在“家”門口就能辦好，實在是方便。

緊急報警救助室 可防外人擅自闖進來

記者在“無人警亭”內(nèi)，還發(fā)現(xiàn)一間隔開的小屋。原來，這是緊急報警救助室，墻上有一個報警求助按鍵。在這里，一旦有人進入，門將自動關閉，在外人不能進入的安全區(qū)域內(nèi)，報警人通過無人接警終端，點擊“一鍵在線接警”，便可與指揮中心視頻通話，線上筆錄自動存檔記錄，體現(xiàn)便民服務功能外，“無人警亭”在緊急情況下還能提供保護。

現(xiàn)場有體驗者提出疑問，既是緊急情況，又如何還有時間刷身份證通過人臉識別？原來，這間緊急報警救助室有兩道門，另一端小門只需按按鈕便可進入，之后除非從里面開，否則外人無法進入。

長樂區(qū)公安局工作人員介紹，受無人超市、無人銀行的啟發(fā)，無人警亭的設計初衷，是為了進一步響應“數(shù)字中國”“數(shù)字福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，用高科技手段助推“放管服”改革，它既有便民利企的功能特色，也有從優(yōu)待警、為民警減負的實際意義。長樂區(qū)公安局下一步將結(jié)合用戶體驗及運行效果，攻破技術、權(quán)限難題，分三期陸續(xù)完善各項業(yè)務功能。為了提供更人性化服務，目前，會安排兩名工作人員在現(xiàn)場引導，幫助市民使用這些設備，未來將由機器人代替。